VILENAbus (ИП Федотова Елена Петровна)

Всё хорошо

За 2 небольшие сумки водитель с нас взял 300 руб, это откуда такие расценки? Ещё и заставлял идти печатать билеты в кассу, спасибо женщине контролеру. Больше этим перевозчиком не поедем, кондиционер вообще не включается, в автобусе душно,хотя сам автобус комфортный

По поводу самой поездки - никаких претензий. Всё хорошо.
А вот по поводу посадки - интересная ситуация сложилась. Нас вынуждали (именно вынуждали) сдать сумку в багаж!!! Сумка не маленькая - это, да. НО она полностью соответствует нормам, которые предъявляются к ручной клади. Мы ее специально покупали для таких поездок (сумма всех габаритных размеров меньше 120 см). Сопротивлялись до последнего, пока не пришла диспетчер, хотя несколько пассажиров заплатили водителю наличными за провоз их сумок в багажном отделении. Нам сказали - в салон не пустит с сумкой. Диспетчер ничего нам не сказала, просто пропустила. Но водитель - огонь.
Я не враг себе и понимаю правила безопасности. Только вот такое поведение называется вымогательством и использованием служебного положения!!!!! Прочитайте отзыв и примите меры!!!!!

В автобусе жара, кондиционер водители не включали, хамовитый один из водителей, второй нормальный. С таким отношением не хочется иметь дело. К самой поездке и автобусу вопросов нет.

Удобный комфортабельный автобус

поездка прошла комфортно и по расписанию

Отличный персонал

Немного съезжала с сидения, но в общем все прошло хорошо

Помощник водителя курит в салоне во время движения автобуса. Пришлось дышать этим до самого Белгорода. Если кто с астмой-это ад конечно. Грязно- салон не мыт и не пылесосен. Раз в сутки можно ведь сделать влажную уборку и пропылесосить сиденья. Рейс 02.04 Смоленск-Белгород.

Чисто , комфортно