Автовокзалы.ру - отзывы пассажиров о поездках

Автобус грязный и снаружи и внутри.В автобусе очень жарко,а кондиционер не включен.Сиденья назад не откидываются.Также на окнах нет шторок и окна не затонированы.Водитель во время движения курит!В салоне воняет из-за этого!!!

По поводу именно дороги всё отлично,но вот водитель почему то не разрешил взять с собой банку энергетика,это не алкоголь и сейчас на улице жара,люди хотят пить когда едут!!!Я бы согласилась бы с ним если бы у нас был алкоголь,но вот энергетик это просто напиток!!!

Это просто кошмар а не поездка . По итогу автобус поломался и высадили между Торезом и Шахтерском

30.06.2026 я приобрела билет для моей дочери билет на автобус по маршруту Ростов-на-Дону ст. Казанская. Она везла с собой собаку мелкой породы. На вашем сайте я нашла информацию о провозе животных, которая гласила следующее:
Провоз животных
В настоящее время правила перевозки домашних животных в составе ручной клади регулируются статьей 22 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», а также пунктами 36 и 42 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 01.10.2020 № 1586.
Перевозку животного в автобусе необходимо заранее согласовать с перевозчиком. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните по телефону перевозчика или автовокзала отправления.
Допускается провоз в составе ручной клади мелких животных и птиц в клетках и переносках с глухим дном.
Позвонив по тел: 8 (863) 303-21-12, мне подтвердили, что провоз собак мелких пород осуществляется в составе ручной клади переносках с глухим дном и с непромокаемыми пеленками. Когда началась проверка билетов, сотрудница не пустила мою дочь с собакой в салон, в резкой форме потребовала приобрести багажный билет, не обосновала это никакими нормативными документами и актами, затем подошла вторая сотрудница, подтвердила обоснованность требования приобрести багажный билет для провоза собаки. Чтобы не терять время я была вынуждена приобрести данный билет. После покупки и предъявления багажного билета, дочку в салон автобуса пропустили. На мою просьбу представиться уже двух сотрудниц, стоящих у автобуса, ответили отказом, разговаривали со мной грубо и на «ты».
Таким образом, плата в размере 170 (сто семьдесят) рублей была взята необоснованно, подтвердить чеком не имею возможности, как так отдала чек дочери для подтверждения поездки.
Прошу провести проверку по данному факту, привлечь к ответственности должностных лиц.

Ужас полный. Хуже поездки не было. Вместо заявленного мягкого автобуса за соответствующую цену подали полуразвалившийся грязный "Богдан". Допыхтел он кое-как полпути и........поломался. Людей высадили на солнцепёк и водитель стал голосовать попутные маршрутки. С горем пополам за 1.5 часа людей отправили на попутных автобусах. В Ростов добрался на 2,5 часа позже. По имеющейся информации перевозчик продаёт бизнес, не советую брать на него билеты.