ООО "БайерТранс"

За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованную маршрутную квитанцию взимается комиссия компании. Возврату подлежит:

100% - Возврат по вине перевозчика (действует всегда)

80% - При возврате билета более чем 30 дней (действует более чем за 30 суток до отправления с первой остановки)

70% - При возврате билета от 30 до 15 дней (действует более чем за 15 суток до отправления с первой остановки)

60% - При возврате билета от 15 до 3 дней (действует более чем за 3 суток до отправления с первой остановки)

50% - При возврате билета от 3 до 1 дней (действует более чем за сутки до отправления с первой остановки)

0% - Менее 24 часов до отправления

При возврате денежных средств за неиспользованные маршрутные квитанции сервисный сбор и сбор поставщика возврату не подлежит, за исключением случая отмены рейса перевозчиком.

При отмене рейса по вине перевозчика пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная при оформлении маршрутной квитанции, включая сервисный сбор и сбор поставщика.

Для оформления возврата маршрутной квитанции необходимо заполнить заявку на возврат. На каждую маршрутную квитанцию заполняется отдельная заявка. На электронную почту, указанную при оформлении маршрутной квитанции, будут отправлены уведомления о возврате билета и денежных средств. Приём заявок прекращается за 1 час до отправления автобуса. Если до отправления автобуса остаётся меньше часа, необходимо обращаться к перевозчику, контакты указаны в маршрутной квитанции.