ИП Новичихин Александр Алексеевич

За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованную маршрутную квитанцию взимается комиссия компании. Возврату подлежит:

100% - Возврат по вине перевозчика (действует всегда)

75% - Возврат по болезни, несчастный случай (при предъявлении справки из медицинского учреждения, не более трёх суток после отправления) (действует более чем за 3 суток до отправления с первой остановки)

50% - Добровольный возврат не позднее чем за два часа до отправления рейса с места посадки пассажира (действует более чем за 2 часа до отправления с места посадки пассажира)

50% - Добровольный возврат менее чем за два часа до отправления рейса с места посадки пассажира (действует до отправления с места посадки пассажира)

10% - Возврат по опозданию на рейс (не более трёх часов после отправления) (действует в течение 3 часов после отправления с места посадки пассажира)

При возврате денежных средств за неиспользованные маршрутные квитанции сервисный сбор возврату не подлежит, за исключением случая отмены рейса перевозчиком.

При отмене рейса по вине перевозчика пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная при оформлении маршрутной квитанции, включая сервисный сбор.

Для оформления возврата маршрутной квитанции необходимо заполнить заявку на возврат. На каждую маршрутную квитанцию заполняется отдельная заявка. На электронную почту, указанную при оформлении маршрутной квитанции, будут отправлены уведомления о возврате билета и денежных средств. Приём заявок прекращается за 1 час до отправления автобуса. Если до отправления автобуса остаётся меньше часа, необходимо обращаться к перевозчику, контакты указаны в маршрутной квитанции.