ИП Новичихин Александр Алексеевич

За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованную маршрутную квитанцию взимается комиссия компании. Возврату подлежит:

100% - Возврат по вине перевозчика (действует всегда)

75% - Возврат по болезни, несчастный случай (при предъявлении справки из медицинского учреждения, не более трёх суток после отправления) (действует более чем за 3 суток до отправления с первой остановки)

50% - Добровольный возврат не позднее чем за два часа до отправления рейса с места посадки пассажира (действует более чем за 2 часа до отправления с места посадки пассажира)

50% - Добровольный возврат менее чем за два часа до отправления рейса с места посадки пассажира (действует до отправления с места посадки пассажира)

10% - Возврат по опозданию на рейс (не более трёх часов после отправления) (действует в течение 3 часов после отправления с места посадки пассажира)

При возврате денежных средств за неиспользованные маршрутные квитанции сервисный сбор и сбор поставщика возврату не подлежит, за исключением случая отмены рейса перевозчиком.

При отмене рейса по вине перевозчика пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная при оформлении маршрутной квитанции, включая сервисный сбор и сбор поставщика.

Для оформления возврата маршрутной квитанции необходимо заполнить заявку на возврат. На каждую маршрутную квитанцию заполняется отдельная заявка. На электронную почту, указанную при оформлении маршрутной квитанции, будут отправлены уведомления о возврате билета и денежных средств. Приём заявок прекращается за 1 час до отправления автобуса. Если до отправления автобуса остаётся меньше часа, необходимо обращаться к перевозчику, контакты указаны в маршрутной квитанции.