ООО "Люкс-Авто"

Водитель кричал на пассажиров.

Воспользуюсь еще данной услугой. Все устроило . Билеты купили дистанционно, очень удобно.

Очень было жарко в автобусе пришлось пересесть на другое место.

Быстро и комфортно

Автобус новый, водитель быстрый, по времени добрались до Плёса за 1 час 25 минут. Места согласно купленным билетам.

Была бы рада сообщить как прошла поездка по маршруту Плес-Иваново 14.09.2024 на 19ч10, если бы она состоялась! После ожидания выяснилось, что рейс просто-напросто отменили, причина неизвестна. На автостанции на вопрос сотруднику-может ли она переоформить билет на следующий рейс на 20ч00 (а он, внимание, последний в тот день)-заявила, что не будет этого делать, чтобы мы обращались "туда", где оформили билеты на 19ч10 или платили повторно, или договаривались с водителем. Почему мы должны платить повторно, когда мы это уже сделали и рейс отменили по вине транспортной компании? В итоге мы ехали на 20часовом автобусе стоя (как и некоторые другие пассажиры), без договоренности с водителем и без повторной оплаты билетов.
С подобным безобразием сталкиваюсь впервые. Надеюсь, что транспортная компания понесет наказание за свою халатность, а сотрудник на автостанции Плес научится общаться с клиентами и не размахивать руками, заявляя, что она не несет ни за что ответственности и ее "хата с края".
P.S. На двери автостанции Плес было приклеено объявление-"Рейс на 19ч10 Плес-Иваново отменяется с 16.09.2024". Наша поездка должна была состояться 14.09.2024...

Старый пазик, некомфортный, в жару душно, не достаточно сидячих мест для всех пассажиров. Водитель хороший, профессионал.

Очень старый автобус, без багажного отделения. Люди ставили в проход, водитель на них ругался. Полная сумятица и неразбериха. Нет шторок, за 2 часа на солнце получила ожог, впереди ничего не дуло, было жарко и душно. Нужно заменять автобусы для длинных переездов, а в Плес из Приволжска пускать чаще, народу негде было стоять.

Чистый и новый салон, автобус типа маршрутки, окна открывались, поэтому температура была комфортной. Доехали быстрее указанного в прибытии времени, отправились вовремя.

Спасибо большое за комфортную поездку.