Расписание автобусов Пермь — Москва

Сама поездка была очень комфортная, спасибо, но диспетчерский сервис напрочь отбил желание когда-либо ещё доверять ИП Амельченко.
Поскольку автобус опоздал примерно на 30 минут, телефон был отключен, когда я пыталась дозвониться и узнать причину, почему не приехал — конечно же, я ушла с остановки, подождав 10 минут от обозначенного в билете времени, сделав вывод, что автобус не приедет.
Пошла на автовокзал (а мой автобус должен был отправиться с остановки «Центр» прямо на набережной), уже почти дошла туда, как звонит диспетчер и спрашивает, на остановке ли я (спустя 30 минут с момента, когда я по билету должна была сесть в автобус),
услышав, что, конечно же, уже нет, диспетчер аргументировала: ну, автобус же из Перми едет!
1)В билете ни слова о том, что автобус проходящий, про Пермь ни слова;
2)всю проблему с опозданием автобуса могла бы решить 1 СВОЕВРЕМЕННАЯ смс от диспетчера: «будем позже на 30 минут от заявленного билете времени», или своевременный звонок об этом;
и тогда я с мамой и с сумками не шла бы к автовокзалу за новым билетом,
а затем бы не возвращалась бегом на остановку, не нервничала.
Подождать нас на автовокзале — куда мы уже почти пришли, оставалось 5 минут — диспетчер отказалась, поэтому нам пришлось снова возвращаться к месту остановки по билету, только уже при этом нервничать и торопиться.
Уважайте своих Клиентов...

Все очень не плохо. Водитель не гнал,обгонов опасных не было. Автобус очень тесный