Расписание автобусов Москва — Мосальск

Ужасно! Когда мы пришли на вокзал (который похож на огромную помойку) - он был весь забит людьми. Чтобы успеть на свой автобус, нужно наверное приходить за час... Нам пришлось пропихиваться сквозь эти толпы, а потом оказалось, что там еще эта "игра в безопасность", где якобы твои вещи проходят "контроль". Когда мы подошли наконец-таки к нашему автобусу, который должен был отправляться с минуты на минуту, нас встретили не очень лицеприятные доброжелательные люди. У нас проверили билеты и сказали идти на места. Наши места были 41 и 42... Но почему-то они оказались заняты, а были свободны только передние 2 места (не наши). Когда я начала спрашивать у водителя ( потому что человек, который проверял билеты ушел) - где наши места? Водитель включил "дурачка" и начал грубо разговаривать. Очень зло сказал: "Вот ваши места". И указал на те 2 передних, хотя они были не наши. Когда мы повторно попытались сказать, что эти места не наши, он опять стал грубо разговаривать и подключился еще какой-то его напарник. И мы были просто вынуждены сидеть спереди, НЕ НА НАШИХ МЕСТАХ!!! ТАК ЕЩЕ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ, ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА ЗА БИЛЕТЫ, СЕРВИС ПРОСТО ТОЧНЕЕ ЕГО СОВЕРШЕННО НЕТ!!!! АВТОБУС - ОГРОМНЫЙ МЕШОК С КОСТЯМИ, ГДЕ ТЕБЯ ЕЩЕ ЗА ТВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ ОБЛОЖАТ С НОГ ДО ГОЛОВЫ КАКИЕ-ТО ДЕРЕВЕНСКИЕ НЕПОНЯТНЫЕ ЛЮДИ НЕЛИЦЕПРИЯТНОЙ НАРУЖНОСТИ.... Я считаю, что моя поездка прошла ужасно и мы пришли к выводу, что больше никогда не поедем на автобусе! Потому что настроение было испорчено с самого начала поездки! Желаю удачи И ПРОЦВЕТАНИЯ !

Добрый день. Я была очень разочарованна поведением водителя и контролера. Водитель и контролёр не пропускали меня в автобус с ручной кладью размером 113см (сумма измерений в трёх плоскостях). Водитель предоставил мне по собственной инициативе правила перевозки багажа в которых было прописано что багаж размером до 120см является ручной кладью, которую можно брать в салон. Контролёр измерив мою ручную кладь и убедившись в том что она не превышает нормы, все равно пыталась убедить меня оплатить багаж и сдать в багажное отделение переходя в разговоре на повышенный тон и личностную характеристику. Далее в автобусе она не позволяла положить мои вещи на полку, цитирую «Я не позволю тебе положить вещи на полку, бери их на колени». Вот такое вот впечатление от поездки) Сама поездка прошла хорошо, быстро и с комфортом)